Descrivi il problema in due righe: un tecnico ti risponde con una prima valutazione, i costi indicativi e il modo più semplice per farci avere il dispositivo. Per avviare subito la lavorazione usa invece il modulo di accettazione.
Usa la richiesta informazioni se vuoi capire se il tuo caso è recuperabile, quanto può costare o come funziona il servizio prima di spedire il dispositivo. Se hai già deciso di procedere, il modulo di accettazione apre direttamente la pratica: ricevi l’email di conferma e le istruzioni per la consegna o il ritiro tramite corriere.
Cosa scriverci per una risposta precisa
Tipo di dispositivo: hard disk interno o esterno, SSD, NAS, server, iPhone, pen drive, memory card.
Cosa è successo: caduta, rumori, non viene riconosciuto, formattazione, cancellazione, virus, aggiornamento fallito.
Cosa ti serve recuperare: foto, documenti, database, intere cartelle.
Urgenza: Standard (10-15 giorni), Urgente (5-7 giorni) o Express (24-72 ore).
Cosa succede dopo
Ti rispondiamo via email o telefono con una prima valutazione. Se vuoi procedere, compili il modulo di accettazione e facci arrivare il dispositivo: in sede a Roma, nei punti di consegna di Roma Montesacro, Roma EUR e Milano, oppure con il ritiro a domicilio tramite corriere. Entro 4 ore lavorative dall’arrivo ricevi diagnosi e preventivo gratuiti, e paghi solo se i dati vengono recuperati.
FAQ
Domande frequenti
In quanto tempo rispondete?
Nei giorni lavorativi rispondiamo in giornata, di solito entro poche ore. Se la richiesta arriva nel weekend o in orario serale, ricevi la risposta il primo giorno lavorativo utile. Per i casi urgenti, ad esempio un server fermo, è meglio chiamare direttamente lo 06 6228 0405.
La richiesta di informazioni mi impegna in qualche modo?
No. È una richiesta libera e gratuita: ti diamo una valutazione preliminare e i costi indicativi, poi decidi tu. Solo compilando il modulo di accettazione apri la pratica, e anche in quel caso la diagnosi e il preventivo restano gratuiti e non vincolanti.
Potete dirmi il prezzo esatto via email?
Via email possiamo indicare una fascia di costo in base al dispositivo e al sintomo. Il prezzo esatto dipende dalla diagnosi in laboratorio, che è gratuita e arriva entro 4 ore lavorative dall'arrivo del supporto, insieme alla lista dei file recuperabili.
Recensioni verificate
Cosa dicono i clienti
4,9/5765 recensioni su Google e Facebook
Tamim Elhawashy Google · Ottobre 2026
Personale super gentile, eccezionali davvero. Ti vogliono aiutare e ti aiutano anche se non sono tenuti a farlo e pure senza pagamento.
Super consigliato. Nient’altro da dire. Valerio è stato davvero un grande. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Andrea Pulcini Google · Ottobre 2026
Qualità professionalità, esperienza ma soprattutto tanta pazienza e parlo a livello personale Visto che li ho costretti a chiamarmi più volte per il discorso del recupero dati e non ho mai trovato un tono fuori posto, qualcosa di sbagliato quindi vi consiglio chiunque avesse bisogno di recuperare con urgenza e con qualità Di Servizio i propri dati
Andrea Donati Google · Ottobre 2026
Efficienti, veolci e cordiali, nulla da dire, ottimo lavoro ragazzi
Cesare Rossetto Google · Settembre 2026
Personale gentilissimo e disponibile
ilaria Maria Amaldi Google · Settembre 2026
Grande disponibilità e chiarezza nello spiegare l’iter del lavoro da eseguire. Perfettamente nei tempi nonostante la chiusura per le ferie estive. 👍 🔝
Serena Google · Agosto 2026
Servizio davvero impeccabile. Assistenza ottima e personale cordiale e disponibile. Mi hanno seguito dall'inizio alla spedizione del nuovo hard disk, recuperando tutti i dati da un hard disk caduto. Molto professionali! Consigliato
Nicola Pedde Google · Agosto 2026
Assistenza perfetta e rapida. Molto professionali e veramente cortesi. Li consiglio vivamente.
Emanuele Leprotti Google · Agosto 2026
Esperienza decisamente positiva. Oltre ad aver recuperato completamente i dati, sono stati estremamente chiari, corretti e puntuali.
Consigliatissimi.
Josette Trevil Google · Luglio 2026
💕Please💕 Read this. I noticed your business has some negative reviews that may harm it. If you want to remove negative reviews from your Google Business contact me via the details in my profile. After work you can pay...
sabrina baroli Google · Luglio 2026
Esperienza eccellente, super positiva!! Davvero tutti bravissimi, veloci e molto professionali, a partire dall'accoglienza. Che dire...il mio hard disk esterno era gravemente danneggiato a seguito di una caduta ed ero disperata, anche per la mia colpevole sbadataggine...ma loro sono riusciti nel miracolo...recupero dati al 100%...quasi non credevo ai miei occhi quando me lo hanno comunicato, mi sono commossa. Sono veramente grata a chi me li ha consigliati e sarò eternamente grata a loro che mi hanno permesso di ritornare in possesso di contenuti importanti a livello affettivo. Non posso che consigliare anch'io la loro competenza a chiunque si trovi in situazioni simili. GRAZIE!!!
David Vaudi Google · Luglio 2026
Mi sono rivolto a Recovery Data per il recupero dei dati da un hard disk danneggiato e la mia esperienza è stata positiva.
Ho apprezzato in particolare la chiarezza nelle spiegazioni, la rapidità nella gestione della pratica e la gentilezza dimostrata durante tutto il contatto con il cliente. Sono sempre stati disponibili a rispondere ai miei dubbi e a tenermi aggiornato sull'avanzamento del recupero.
Nel mio caso sono riusciti a recuperare il 100% dei dati, risultato di cui sono molto soddisfatto, anche se immagino che l'esito dipenda in parte anche dalle condizioni iniziali dell'hard disk.
Nel complesso consiglio il servizio per la professionalità e l'attenzione al cliente.
Giugiu Gially Google · Giugno 2026
Professionali, competenti e affidabili. Sono riusciti a recuperare i miei dati da una situazione molto compromessa, dove altri hanno rinunciato. Li consiglio sicuramente.
Giacomo Putignani Google · Maggio 2026
Ho avuto una disavventura con il Hard disk da 1tb che purtroppo si è guastato. Mi hanno suggerito proprio questo negozio per recuperare i dati del hard disk e devo dire che sono stati professionali e gentili anche per il prezzo del lavoro che mi hanno fatto al 100%. Grazie mille per il recupero per il mio Hard Disk!!!
cristiano botta Google · Maggio 2026
Esperienza più che positiva, personale efficente e disponibile. Problematica di recupero dati risolta. Molto consigliato
Gianluca Zori Google · Maggio 2026
HD rotto rotto rotto. Intervento rapido e recupero completo. Non è solo fortuna. È serietà e professionalità... e cortesia.
Doran Hannes Google · Aprile 2026
My hard drive had completely failed, but they managed to recover 100% of my data. The service was excellent, and I was guided through the entire process in a very professional and supportive way.
Andrea Fusilli Google · Aprile 2026
Professionalità e gentilezza
salvatore pulvirenti Google · Aprile 2026
Avevo un vecchio disco Seagate che non usavo da svariati anni e volevo fare ordine di tutti i dati archiviati in passato. Quando ho provato ad utilizzarlo il disco era morto, non iniziava la rotazione. Su suggerimento di un amico mi sono rivolto a Recovery Data. Sono riusciti a recuperare tutti i dati. E nei tempi preventivati. avevo dentro anche foto e video di tanto tempo fa. Un risultato, un lavoro, un team ECCELLENTE
Antal Nagy Google · Aprile 2026
Azienda serie e competente. Malgrado il mio hard-disk esterno fosse impossibile da leggere a causa di un danno interno, sono riusciti a recuperare tutti i dati e nei tempi stabiliti. Grazie.
elena buttitta Google · Marzo 2026
Professionisti e super disponibili. Grazie mille!
Elena
